LA EPE INCORPORA CANALES DE ATENCIÓN PARA LOS USUARIOS DE SAN LORENZO Y LA REGIÓN
A partir del 1 de diciembre los usuarios del servicio de electricidad de San Lorenzo y la región, podrán realizar los reclamos técnicos a través de nuevos canales de atención.
El servicio comprende a usuarias y usuarios de las localidades de Puerto General San Martin, Ricardone, Aldao, Pueblo Andino, Timbúes, Oliveros, Totoras, Salto Grande, Lucio V. Lopez, Luis Palacios, Serodino, Carrizales y Estacion Diaz.
“Necesitamos que la gente llame o se comunique a través de los nuevos canales habilitados para la región y no espere que la atienda un operador. Cualquiera de los medios por el cual se ingrese un reclamo, IVR, operador, SMS u Oficina Virtual, tienen el mismo efecto ya que convergen en una misma base de datos para su gestión y tratamiento”, Remarcó Caussi; Presidente de la Empresa.
- 0 800 777 4444 atención personalizada y por IVR
- SMS al 22215 con la palabra luz y el número de usuario
- Whatsapp al 342 5101000
- Oficina virtual, en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual. También podés descargar la aplicación en tu cel.